Ensimmaisen asiakkaan saaminen on yksi hermostuttavimmista virstanpylvaista yrityksen rakentamisessa. Olet investoinut aikaa ammattitaitosi oppimiseen, pystyttanyt verkkosivuston, ehka jopa painanut kayntikortteja — mutta saapuneet-kansio on yha hiljainen. Kuulostaako tutulta?
Hyva uutinen on, etta asiakkaiden loytaminen on taito, ja kuten kaikki muutkin taidot, se helpottuu harjoittelulla. Tassa on se, mika todella toimii, kun olet juuri aloittamassa.
1. Aloita lampimasta verkostostasi
Ennen kuin kaytat senttiakaan mainontaan, kerro kaikille tuntemillesi, mita teet ja kenelle teet. Tarkoittaen ystavat, entiset kollegat, perheen, hammaslaakarisi — kirjaimellisesti kaikki. Et pyydä heitta ostamaan. Pyydat heita pitamaan sinut mielessaan, kun joku heidan tuntemansa mainitsee ongelman, jonka sina ratkaiset.
Laadi lyhyt, selkea viesti: "Olen perustanut [yritystyypin], joka auttaa [tiettyja kohderyhmaa] [tietyssa tuloksessa]. Jos tunnet jonkun, joka saattaisi etsia tata, arvostaisin esittelya."
2. Tarjoa matalan riskin ensimmäinen askel
Ensimmaiset asiakkaasi eivat tunne sinua viela. He eivat luota portfolioosi, koska sita tuskin on olemassa. Nopein tapa ylittaa tama on laskea riskia heille. Tarjoa maksullinen pilottiprojekti alennettuun hintaan, ilmainen konsultaatio tai "ensimmäinen kerta talon piikkiin".
Tavoite ei ole hyvaantekevaisyys — se on todiste. Kun he ovat kokeneet tyosi, keskustelu taysipaisesta hinnasta muuttuu paljon helpommaksi.
3. Asemoi itsesi asiantuntijaksi
"Teen markkinointia" ohitetaan. "Autan Manhattanin hyvinvointibrändeja kasvattamaan Instagram-seuraajiaan" muistetaan. Asemoinnin kaventaminen tuntuu pelottavalta, mutta se tekee sinusta ilmeisen valinnan tietylle ryhmalle sen sijaan, etta olisit unohdettava vaihtoehto kaikille.
4. Rakenna yksinkertainen suosittelujarjestelma
Kysy jokaisen onnistuneen projektin jalkeen kaksi kysymysta: "Olisitko valmis jattamaan lyhyen suosituksen?" ja "Onko joku muu, jota luulet minun voivan auttaa?" Useimmat tyytyväiset asiakkaat suosittelevat sinua mielellaan — heita tarvitsee vain pyytaa suoraan.
5. Nayttaydy siella, missa asiakkaasi jo ovat
Jos ihanteellinen asiakkaasi on pienyrittaja, saatat loytaa hanet coworking-tilasta, paikallisesta yritystapaamisesta tai alan konferenssista. Mene sinne minha he menevat, tarjoa arvoa ennen kuin myyt, ja anna suhteiden kehittya luonnollisesti.
Ajattelutavan muutos
Asiakkaiden loytaminen ei ole tungettelevuutta. Se on naekyvillae olemista, tarkkuutta ja aitoa avuliaisuutta. Yrittajat, jotka kamppailevat eniten myynnin kanssa, ovat yleensa niita, jotka ajattelevat sen olevan jonkun vakuuttamista ostamaan jotain, mita he eivat tarvitse. Muuta kehysta: tarjoat ratkaisun todelliseen ongelmaan. Se on antelias teko.
Aloita pienesta, ole johdonmukainen ja muista — jokainen ihailemasi menestyva yritys alkoi asiakkaasta numero yksi.