Привлечение первого клиента — одна из самых волнительных вех в построении бизнеса. Вы потратили время на изучение своего ремесла, создание сайта, возможно даже напечатали визитки — но почтовый ящик по-прежнему пуст.
Хорошая новость в том, что привлечение клиентов — это навык, и как любой другой навык, он становится легче с практикой.
1. Начните с теплой сети контактов
Прежде чем тратить деньги на рекламу, расскажите всем знакомым, чем вы занимаетесь и для кого. Друзья, бывшие коллеги, семья — буквально все. Вы не просите их покупать. Вы просите держать вас в голове, когда кто-то из их знакомых упомянет проблему, которую вы решаете.
2. Предложите низкорисковый первый шаг
Ваши первые клиенты вас не знают. Они не доверяют вашему портфолио, потому что оно едва существует. Самый быстрый способ преодолеть это — снизить для них риск. Предложите пилотный проект по сниженной цене или бесплатную консультацию.
3. Позиционируйте себя как специалиста
«Я занимаюсь маркетингом» вас проигнорируют. «Я помогаю wellness-брендам на Манхэттене наращивать аудиторию в Instagram» запомнят. Сужение позиционирования кажется страшным, но делает вас очевидным выбором для конкретной группы людей.
4. Постройте простую реферальную систему
После каждого успешного проекта задайте два вопроса: «Готовы ли вы оставить короткий отзыв?» и «Есть ли кто-то, кому вы думаете, я мог бы помочь?» Большинство довольных клиентов рады порекомендовать вас — им просто нужно прямо об этом попросить.
5. Появляйтесь там, где уже есть ваши клиенты
Если ваш идеальный клиент — владелица малого бизнеса на Манхэттене, вы можете найти её в коворкинге, на местном бизнес-митапе или на отраслевой конференции. Будьте там, где они, привносите ценность прежде чем предлагать и позвольте отношениям развиваться естественно.
Изменение мышления
Привлечение клиентов — это не навязчивость. Это видимость, конкретность и искренняя помощь. Начните с малого, будьте последовательны и помните — каждый успешный бизнес начинался с клиента номер один.